يُعد عقد الصيانة الشامل مذكرة قانونية تحدد نطاق الخدمات التشغيلية التي تقدمها المورد عقد صيانه لمنتج معين بإطار فترة زمنية محددة. يوفر العقد دعم للعميل من خلال المسؤوليات المتعلقة بـ إصلاح و �